Форма претензии

(см. Положение о претензионном порядке урегулирования споров, утв. поста-

новлением  Верховного  Совета РФ от 24 июня 1992 года № 3116-1,  Ведомости

Съезда нар.деп РФ и ВС РФ, 1992, №30, ст.1791)

                                        Форма (вариант)

ШТАМП ОРГАНИЗАЦИИ                  Заказное (уведомлением о

                                   вручении)

ДАТА                               Кому: полное наименование

                                   организации, полные

                                   почтовые реквизиты

Исх №____________                  От кого: (полное

                                   наименование организации,

                                   полные почтовые

                                   реквизиты)

                                   Сумма (цена) претензии -

                                   _________ руб.

                          Претензия

    (указать о чем: об уплате штрафа (за что), о возмещении ущерба, о

         возврате денежных сумм, товара в натуре и пр.)

     Поскольку единой  формы претензии на все случаи жизни не существует,

излагается она в вольной форме,  но из содержания претензии  должно  быть

четко понятно, кто, почему и чего хочет.

     В тексте претензии должны присутствовать такие данные:

     - на чем основаны отношения адресатов претензии:  договор, гарантий-

ное письмо, иные обязательства;

     - что конкретно нарушено потенциальным ответчиком и в какой мере;

     - ссылки на конкретные условия обязательств,  нарушение которых выз-

вало претензионное требование;

     - сумма требований с расчетом (если расчет претензионных  требований

достаточно громоздкий по объему, его можно вынести в приложение к претен-

зии);

     - желательно  в  претензии дать ссылки на нормы законодательства,  в

соответствии с которыми заявитель претензии обосновывает свои требования:

ГК - прямые и косвенные убытки, упущенная выгода и т.п., Положения о пос-

тавках:  различные виды имущественной ответственности, обязанности по не-

допоставкам,  по качеству и количеству продукции (товаров) и т.п., Уставы

и Кодексы видов транспорта и др.

     - в обоснованной претензии существо требований должно быть изложено

в жесткой (но вежливой!) форме, с четкой позицией (без или-или) с предуп-

реждением  о  последующем обращении за защитой своих моральных и имущест-

венных прав и интересов в арбитражный суд в случае неудовлетворения  пре-

тензии или нерассмотрения ее в установленном порядке (если,  конечно, сам

заявитель "чист" перед адресатом претензии).

     - к претензии должны быть приложены документы (копии их),  обосновы-

вающие претензионные требования,  или должна быть ссылка на то,  что  все

документы  (можно  перечислить  их) для рассмотрения претензии у адресата

имеются.

     У заявителя обязательно должен остаться "след" о направлении претен-

зии:  квитанция об отсылке заказного (или с уведомлением о вручении) поч-

тового  отправления  или  отметка  (со входящим номером и датой,  печатью

(штампом), подписью должностного лица) организации - адресата о получении

материалов претензии (на другом экземпляре претензии).

     По получении неудовлетворительного ответа или  истечения  (с  учетом

пробега  почты) установленного срока на рассмотрение претензии (в настоя-

щее время общий срок - один месяц) необходимо  не  затягивать  разрешения

вопроса,  а  либо  в установленном порядке (общий срок исковой давности в

настоящее время - 3 года) заявить иск в арбитражный суд,  либо снять воп-

рос с рассмотрения (если,  конечно, не требуются дальнейшие уточнения по-

зиций сторон!)

     Текст самой  претензии  рекомендуется  ограничить объемом 1,5-2 стр.

четкого машинописного текста.